Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv66c ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cung cấp bởi sv66c tại địa chỉ sv66c.biz và các tên miền liên kết.
Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:
- "Dịch vụ" – Toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng sv66c.
- "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do Thành viên tạo
ra để truy cập và sử dụng Dịch vụ của sv66c.
- "Giao dịch" – Bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng sv66c.
- "Nội dung" – Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và các tài liệu khác được hiển thị hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của sv66c.
Lưu ý quan trọng: Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, Bạn không được phép sử dụng Dịch vụ của sv66c. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi Điều khoản đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của sv66c, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv66c có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại) phải là thông tin thật và chính xác. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi số dư.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản sv66c. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tự mình giao kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
- Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc bất kỳ danh sách cấm tham gia cá cược nào theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
sv66c bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, hoặc khi có căn cứ hợp lý cho rằng thông tin đăng ký là gian dối.
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng sv66c, bao gồm nạp tiền và rút tiền, phải tuân thủ các quy định sau:
- Phương thức thanh toán chính chủ: Bạn chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc phương thức thanh toán khác đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.
- Mức nạp tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Các giao dịch nạp dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý.
- Mức rút tối thiểu: Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh.
- Xác minh danh tính (KYC): sv66c có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Tiền tệ giao dịch: Đơn vị tiền tệ chính thức sử dụng trên nền tảng sv66c là Việt Nam Đồng (VNĐ). Mọi số dư tài khoản và giao dịch được hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm phân cách hàng nghìn.
Cảnh báo về rửa tiền: sv66c nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Các quy tắc sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng sv66c, bao gồm cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và game bài:
- Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của sv66c và/hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. Kết quả này là chung thẩm và không thể khiếu nại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
- Lỗi và sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn, sv66c bảo lưu quyền hủy các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Thành viên.
- Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược thể thao và các thông số trò chơi có thể thay đổi theo thời gian thực. sv66c không chịu trách nhiệm về biến động tỷ lệ cược trong quá trình đặt cược.
- Giới hạn cược: sv66c áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi và thị trường cược.
- Số dư không đủ: Các yêu cầu đặt cược vượt quá số dư tài khoản hiện có sẽ bị từ chối tự động. Bạn có trách nhiệm đảm bảo số dư tài khoản đủ trước khi đặt cược.
sv66c cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:
- Điều kiện vòng cược: Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng. Yêu cầu vòng cược được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
- Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng khuyến mãi có thời hạn sử dụng xác định. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
- Quyền thay đổi: sv66c bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.
Lưu ý: sv66c có quyền thu hồi tiền thưởng và số dư phát sinh từ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược hai chiều (arbitrage) để hoàn thành yêu cầu vòng cược.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ của sv66c:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
- Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách quy định.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của sv66c.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
- Tấn công, hack, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên sv66c hoặc thành viên khác.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính thay vì báo cáo cho sv66c.
Mọi vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến hậu quả bao gồm khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp vi phạm pháp luật, thông tin sẽ được chuyển giao cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả sv66c và Thành viên. Về phía Thành viên, bạn có trách nhiệm:
- Tạo mật khẩu mạnh, không dễ đoán và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv66c (chúng tôi sẽ KHÔNG bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho sv66c qua kênh hỗ trợ khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
sv66c không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị công cộng không an toàn, hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing) từ bên ngoài nền tảng sv66c.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv66c không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
- Mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận do gián đoạn dịch vụ, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của sv66c (bất khả kháng).
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đơn vị thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
- Tổn thất phát sinh do lỗi của Thành viên trong quá trình đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
Trách nhiệm tối đa của sv66c trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
sv66c cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho tài khoản của mình.
- Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát thói quen cá cược.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ hỗ trợ và nguồn lực giúp kiểm soát hành vi cá cược, vui lòng truy cập trang Chơi có Trách nhiệm của sv66c.
sv66c bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
- Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sv66c có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản để bù đắp thiệt hại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.
sv66c có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ sv66c.biz ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của Thành viên.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều khoản này.
Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là Thành viên đã đọc và đồng ý với Điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật quốc tế áp dụng cho giấy phép vận hành của sv66c. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và sv66c, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự giải quyết sau:
- Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí qua kênh hỗ trợ khách hàng của sv66c.
- Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải theo quy định của cơ quan cấp phép quốc tế.
- Trọng tài: Nếu hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo thủ tục được quy định trong giấy phép vận hành của sv66c.
Để liên hệ với bộ phận pháp lý của sv66c về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản này, vui lòng gửi email đến địa chỉ được hiển thị trong phần Liên Hệ & Hỗ Trợ hoặc liên hệ qua kênh Zalo và Telegram chính thức của sv66c. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.